Términos del servicio

Condiciones generales e información al cliente

I. Condiciones generales

§ 1 Disposiciones básicas

(1) Las siguientes condiciones comerciales son aplicables a todos los contratos que celebre con nosotros como proveedor (Sea Shepherd Deutschland gGmbH) a través del sitio web shop.sea-shepherd.de/. A menos que se acuerde lo contrario, por la presente se rechaza la inclusión de sus propios términos y condiciones, si los hubiera.

(2) Un consumidor en el sentido de las siguientes disposiciones es cualquier persona física que concluye una transacción legal para fines que pueden atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente. Un empresario es cualquier persona física o jurídica o una sociedad con capacidad jurídica que, al celebrar un negocio jurídico, actúa en el ejercicio de su actividad profesional o comercial independiente.

§ 2 Celebración del contrato

(1) El objeto del contrato es la venta de bienes.

(2) Al colocar el producto correspondiente en nuestro sitio web, le hacemos una oferta vinculante para celebrar un contrato a través del sistema de cesta de la compra en línea en las condiciones especificadas en la descripción del artículo.

(3) El contrato se formaliza a través del sistema de cesta de la compra en línea de la siguiente manera:
Los productos destinados a la compra se colocan en la "cesta de la compra". Puede acceder a la "cesta de la compra" a través del botón correspondiente de la barra de navegación y realizar cambios en ella en cualquier momento.
Tras hacer clic en el botón "Realizar pedido" o "Continuar con el pedido" (o una designación similar)e introducir los datos personales, así como las condiciones de pago y envío, los datos del pedido se mostrarán finalmente en forma de resumen del pedido.

Si utiliza un sistema de pago instantáneo (por ejemplo, PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort) como método de pago, se le redirigirá a la página de resumen del pedido de nuestra tienda online o al sitio web del proveedor del sistema de pago instantáneo.
Si se le redirige al sistema de pago instantáneo correspondiente, realice la selección adecuada o introduzca sus datos allí. Por último, los datos del pedido se mostrarán como resumen del pedido en el sitio web del proveedor del sistema de pago instantáneo o después de haber sido redirigido de nuevo a nuestra tienda online.

Antes de enviar el pedido, tiene la posibilidad de volver a comprobar los datos en el resumen del pedido, modificarlos (también utilizando la función "atrás" del navegador de Internet) o cancelar el pedido.

Al enviar el pedido a través del botón correspondiente ("pedido con obligación de pago", "comprar" / "comprar ahora", "pedido con obligación de pago", "pagar" / "pagar ahora" o similares), usted declara la aceptación jurídicamente vinculante de la oferta, por lo que se perfecciona el contrato.

(4 ) La tramitación del pedido y la transmisión de toda la información necesaria en relación con la celebración del contrato se realiza parcialmente de forma automatizada por correo electrónico. Por lo tanto, debe asegurarse de que la dirección de correo electrónico que nos ha facilitado es correcta, que la recepción de correos electrónicos está técnicamente garantizada y, en particular, que no está impedida por filtros de SPAM.

§ 3 Acuerdos especiales sobre los métodos de pago ofrecidos

(1) Pago a través de Klarna
En cooperación con el proveedor de servicios de pago Klarna Bank AB (publ) (Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia; "Klarna"), ofrecemos las siguientes opciones de pago. El pago se realiza a Klarna en cada caso:

Puede encontrar más información sobre Klarna y las condiciones de uso de Klarna para Austria en https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/user y https://www.klarna.com/at/.

(2) Pago a través de "PayPal" / "PayPal Checkout"
Si selecciona una forma de pago que se ofrece a través de "PayPal" / "PayPal Checkout", el pago se procesa a través del proveedor de servicios de pago PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburgo; "PayPal"). Las distintas formas de pago a través de "PayPal" se le mostrarán en un botón con la etiqueta correspondiente en nuestro sitio web y en el proceso de pedido en línea. PayPal" puede utilizar otros servicios de pago para procesar los pagos; si se aplican condiciones de pago especiales, se le informará de ellas por separado. Encontrará más información sobre "PayPal" en https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.

(3) Pago a través de "Mollie

Si selecciona un método de pago que se ofrece a través de "Mollie", el pago se procesará a través del proveedor de servicios de pago Mollie B.V. (Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Países Bajos; "Mollie").
Los métodos de pago individuales a través de "Mollie" se muestran en un botón etiquetado correspondiente en nuestro sitio web y en el proceso de pedido en línea. Mollie" puede utilizar otros servicios de pago para procesar los pagos; si se aplican condiciones de pago especiales, se le informará de ellas por separado. Encontrará más información sobre "Mollie" en https://www.mollie.com/de.

§ 4 Derecho de retención, reserva de propiedad

(1) Sólo podrá ejercer un derecho de retención en la medida en que se refiera a reclamaciones derivadas de la misma relación contractual.

(2) La mercancía seguirá siendo de nuestra propiedad hasta el pago íntegro del precio de compra.

§ 5 Garantía

(1) Se aplican los derechos de garantía legales.

(2) Como consumidor, le rogamos que compruebe la integridad, los defectos evidentes y los daños de transporte de la mercancía inmediatamente después de la entrega y que nos notifique cualquier reclamación a nosotros y al transportista lo antes posible. Si no lo hace, ello no afectará a sus derechos de garantía legales.

(3) Si una característica de la mercancía se desvía de los requisitos objetivos, la desviación sólo se considerará acordada si usted fue informado de la misma por nosotros antes de presentar la declaración contractual y la desviación fue acordada expresamente y por separado entre las partes contratantes.

§ 6 Elección del derecho aplicable, lugar de cumplimiento, fuero competente

(1) Se aplicará la legislación alemana. En el caso de los consumidores, esta elección de la ley sólo se aplicará en la medida en que no prive al consumidor de la protección que ofrecen las disposiciones imperativas de la ley del estado de residencia habitual del consumidor (principio de favorabilidad).

(2) El lugar de cumplimiento para todos los servicios derivados de la relación comercial con nosotros y el lugar de jurisdicción será nuestro domicilio social si usted no es un consumidor, sino un comerciante, una persona jurídica de derecho público o un patrimonio especial de derecho público. Lo mismo se aplicará si usted no tiene un fuero general en Alemania o en la UE o si se desconoce su lugar de residencia o domicilio habitual en el momento de interponer la demanda. El derecho a recurrir ante el tribunal de otro fuero legal no se verá afectado por ello.

(3) No se aplicarán expresamente las disposiciones de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.




II. información al cliente

1. 1.Identidad del vendedor

Sea Shepherd Deutschland gGmbH
Reeder-Bischoff-Str. 32
28757 Bremen
Alemania
Teléfono: 042116988715
Correo electrónico: shop@sea-shepherd.de


No estamos dispuestos ni obligados a participar en procedimientos de resolución de disputas ante juntas de arbitraje de consumo.

2. Informaciónsobre la celebración delcontratoInformación sobre la celebración del contrato

Los pasos técnicos para la celebración del contrato, la celebración del contrato en sí y las opciones de corrección se llevan a cabo de conformidad con las disposiciones "Celebración del contrato" de nuestras Condiciones Generales (Parte I.).

3. Idioma del contrato, almacenamiento del texto del contrato

3.1. El idioma del contrato es el alemán .

3.2. El texto completo del contrato no es almacenado por nosotros. Antes de enviar el pedido a través del sistema de cesta de la compra en línea, los datos contractuales pueden imprimirse mediante la función de impresión del navegador o guardarse electrónicamente. Tras la recepción del pedido, se le enviarán de nuevo por correo electrónico los datos del pedido, la información exigida legalmente para los contratos de venta a distancia y las condiciones generales.

4. Códigos de conducta

4.1. Nos hemos sometido a los criterios de calidad de la Händlerbund Management AG, que pueden consultarse en: https://www.haendlerbund.de/de/downloads/kaeufersiegel/kaeufersiegel-zertifizierungskriterien.pdf.

5. Características esenciales de los bienes o servicios que ofrecemos.Características esenciales de los bieneso servicios

Las características esenciales de los bienes y/o servicios pueden consultarse en la respectiva oferta.

6. Precios y modalidades de pago

6.1 Los precios indicados en las respectivas ofertas, así como los gastos de envío, representan precios totales. Incluyen todos los componentes del precio, incluidos todos los impuestos aplicables.

6.2 Los gastos de envío no están incluidos en el precio de compra. Se pueden consultar a través de un botón con la etiqueta correspondiente en nuestro sitio web o en la oferta respectiva, se muestran por separado durante el proceso de pedido y correrán a su cargo adicionalmente, a menos que se haya prometido la entrega libre de gastos de envío.

6.3. Si la entrega se realiza en países no pertenecientes a la Unión Europea, pueden producirse gastos adicionales de los que no somos responsables, como derechos de aduana, impuestos o comisiones por transferencia de dinero (comisiones de transferencia o de cambio de las entidades de crédito), que correrán a su cargo.

6.4.Los gastos ocasionados por la transferencia de fondos (comisiones por transferencia bancaria o por tipo de cambio) correrán a su cargo en los casos en que la entrega se realice en un Estado miembro de la UE pero el pago se haya iniciado fuera de la Unión Europea.

6.5 Los métodos de pago a su disposición se muestran en un botón etiquetado correspondiente en nuestro sitio web o en la oferta respectiva.

6.6 A menos que se indique lo contrario para los métodos de pago individuales, las reclamaciones de pago derivadas del contrato celebrado son pagaderas inmediatamente.

77.Condiciones de entrega

7.1 Las condiciones de entrega, la fecha de entrega y cualquier restricción de entrega existente se pueden encontrar en un botón etiquetado correspondiente en nuestro sitio web o en la oferta respectiva.

7.2 Si usted es un consumidor, está regulado por ley que el riesgo de pérdida accidental y deterioro accidental del artículo vendido durante el envío sólo pasa a usted cuando las mercancías le son entregadas, independientemente de si el envío está asegurado o no. Esto no se aplica si usted ha encargado de forma independiente a una empresa de transporte no nombrada por el empresario o a otra persona designada para realizar el envío.

8. Responsabilidad legal por defectos

La responsabilidad por defectos se basa en la disposición "Garantía" de nuestras Condiciones Generales de Contratación (Parte I).

Estas CGC y la información al cliente han sido elaboradas por los abogados de la Händlerbund especializados en derecho informático y se comprueba constantemente su conformidad legal. Händlerbund Management AG garantiza la seguridad jurídica de los textos y se responsabiliza en caso de advertencias. Encontrará más información en: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service.

última actualización: 22.10.2024